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Task / Tâche #2201

closed

OTRS bounce führt zu Fehlermeldung

Added by packi over 13 years ago. Updated over 12 years ago.

Status:
Closed
Priority:
Normal
Assignee:
Category:
-
Target version:
-
Start date:
19 December 2011
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:

Description

StepsWhat steps did you followed?

  1. Einloggen auf info.piratenpartei.ch
  2. Ticket aufmachen (https://info.piratenpartei.ch/otrs/index.pl?Action=AgentTicketZoom;TicketID=4932)
  3. Auf Bounce klicken
  4. Bounce to ausfüllen ()
  5. Next ticket state auf "open"
  6. Auf "Send E-Mail" klicken

Fehlermeldung

Oops! An Error occurred.
Error Message: Wrong Subaction!!

Please contact your administrator. 

Detail:

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Mon Dec 19 19:06:34 2011 Message: Wrong Subaction!! Traceback (16319): Module: Kernel::Output::HTML::Layout::Error (v1.351.2.10) Line: 1131 Module: Kernel::Output::HTML::Layout::ErrorScreen (v1.351.2.10) Line: 1114 Module: Kernel::Modules::AgentTicketBounce::Run (v1.49.2.1) Line: 439 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 
Actions #1

Updated by packi over 13 years ago

Gerade gesehen, der Bounce kommt trotz der Fehlermeldung an.

Actions #2

Updated by corvus over 13 years ago

  • Status changed from New to 4

Ich habe OTRS auf die aktuellste version aktualisiert. Kannst du bitte feedback geben ob dieser Fehler immer noch auftritt.

Actions #3

Updated by packi over 13 years ago

Ja, funktioniert nun tadellos. Vielen Dank!

Actions #4

Updated by corvus over 13 years ago

  • Status changed from 4 to 3
  • % Done changed from 0 to 100
Actions #5

Updated by corvus over 13 years ago

  • Status changed from 3 to Closed
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