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Information / Varia #8426

Ablösung Civi Crm als Mitgliederverwaltung

Added by SteffenO 5 months ago. Updated 3 months ago.

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New
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Urgent
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Description

Internen Abklärungen bzgl. dem Wechsel von Civi CRM zu cyon haben leider ergeben, dass die Loopabfrage und die Einbindung der Datenbank mit cyon nicht funktioniert.

Mein Vorschläg wäre, das System an Systopia outsourcen.

Wir hätten somit keinerlei Wartungsaufwand mehr ( je nach ABO würden wir die installation der Sicherheitsupdates selbst machen können/müssen). Wir hätten eine produktive und eine Testumgebung, in welcher wir Erweiterungen etc. ausprobieren können, ohne die produktive Instanz abzuwürgen.
Datenschutz nach DSGVO wäre gesichert.

Kosten:
einfach:
528 € / ca. 570 CHF aktuell

Installation sicherheitsupdates durch Systopia ( ca 4 / Jahr)

180 € / Jahr / ca 200 CHF

Dies wäre aus meiner/ AG DI Sicht eine saubere Lösung.

Unser heutiges Civi CRM ist eine Bastelbude mit sehr viel Potential, was aber keiner mehr umsetzen kann oder versteht.
Um einen "Reboot" des Civi CRM werden wir wohl nicht mehr rumkommen.
Und die Integration in unsere Website wird so wohl auch nicht mehr funktionieren, da eine neue Lösung anders aufgebaut wäre.
Dies werde ich aber noch mit Systopia besprechen, bevor wir etwas am System anfassen


Related issues

Related to Digitale Infrastruktur - Task / Tâche #8422: Civi Crm Funktionen extern gebenNeeds Work28 March 2020

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#1

Updated by SteffenO 5 months ago

#2

Updated by SteffenO 5 months ago

Funktionsumpfang:

- Rechnungslauf ( Überprüfung Status aufgrund Enddatum / Statusänderung bei Zahlungseingang/ Link in Zahlungsemail für Kredit Karte/ Bit Coin/ pay pal?)
- Versendung Zahlungserrinerung
- Mail versand an vorhandene Gruppen
- An / Abmeldung Newletter per Link in Mail + Funktion( API) per Website
- Verarbeitung von Zahlungen per Onlinezahlung ( Kredit Karte/ Bit Coin/ Pay Pal) inkl. Statusupdate
- autom. Erstellung neue Mitgliedschaft per Anmeldeformular( API?)
- Verarbeitung von CSV von postfinance.ch oder schnittstelle zum Postkonto

#3

Updated by SylviaO 5 months ago

Einbindung und Funktionalität der aktuellen Seite nach Sektionen, Themen und Sprache möglich?
https://www.piratenpartei.ch/newsletter/
-> müsste aber sowieso aktualisiert werden

#4

Updated by SteffenO 3 months ago

  • Subject changed from Outsourcing Civi Crm an Systopia to Ablösung Civi Crm als Mitgliederverwaltung
  • Start date deleted (08 June 2020)

Wir haben seit geraumer zeit Probelme mit dem Civi CRm, explizit mit dem Rechnungslauf. Der Ablauf dieses Scripts ist handgestrickt und wurde seit geraumer Zeit nicht mehr gepflegt. Leider funktioniert dieser Rechnungslauf seit geraumer Zeit nicht mehr und wir haben weder die Kenntniss noch die Fähigkeiten noch sonst einer, der sich mit dem auskennt. Somit haben wir keine Chance, diese und auch andere Funktionen wieder in Gang zu bringen. Eine externe Programmierung steht aus kostengründen nicht im Verhältnis zum Nutzen. Daher soll eine andere Lösung gefunden werden, mit der wieder möglichst viele Funktionen nutzbar gemacht werden sollen.

Ein pad zum aktuellen Stand :

https://pad.riseup.net/p/PPS_CRM

Anforderungen nach Wichtigkeit

Mitglieder Basisdaten
Mitgliedschaften (z.B. div. Sektionen und Kosten)
Gruppen (z.B. div. Mailinglisten)
Aktivitäten 
Änderungsverlauf/Log
Rechungstatus
Rechnungstellung
rollende Periodizität
E-Mail und PDF Generierung
Rechnungsnummer und QR Code Generierung
Zahlungslinks
Zahlungskontolle Post, Stripe
Mailing-Newsletter-Tool
Automatisierung Zahlungseingang Mitgliedschaften & Spenden
Spendenbestätigung
Self-Service Portal für Mitgliedschaften & Gruppen, ev. Zahlung
Eventmanagement & -anmeldungen
Bereinigungs- und Validierungsfunktionen für E-Mail und Tel.Nr.

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