Task / Tâche #4505
closedRouting der admin@pp und webmaster@pp E-Mails überprüfen
100%
Description
E-Mails and admin@pp sowie webmaster@pp landen teilweise in der OTRS Queue und teilweise werden sie direkt an gewisse Personen zugestellt. Sinnvollerweise sollten sie nur in der OTRS Queue landen. Somit ist sichergestellt, das Rückantworten aufgrund von OTRS Nachrichten auch wieder dort ankommen.
Updated by admin about 13 years ago
- Due date set to 02 March 2013
Automatically enforce due date for Normal Priority to 30 days in the future
Updated by Apophis about 13 years ago
Ach darum hast du das weitergeleitet... sehr merkwürdig!
co-sign
Updated by Apophis about 13 years ago
- Assignee changed from Simon Rupf to Apophis
Update:
1.) Moira berichtet dass sie sich nicht auf IMAP einloggen kann.
2.) Auf Wally läuft der OTRS Prozess amok, werde ihn abschiessen
3.) hunderte imap und imap-login instancen sind am laufen, falls die sich beruhigen nachdem OTRS abgeschossen ist werd ich so lassen, aber postfix neu starten, sonst werd ich sie per kill oder kill -9 abschiessen.
Könnte zu etwas downtime dieser services führe. Bitte warten.
Updated by Apophis about 13 years ago
- % Done changed from 30 to 100
hat nicht geholfen, imap ist nun amok gelaufen musste killall -9 machen, waren über 300 prozesse am laufen, und es wurden immer mehr.
dovecot und postfix neugstartet, otrs sollte per cron ausgeführt werden. Ich werds jetzt etwas beobachten. Aber im Prinzip sollte alls wieder ok sein.
Updated by Apophis about 13 years ago
OK login bei IMAP verified. ich schick jetzt noch ne mail an admin@ zum testen.
Updated by Apophis about 13 years ago
- Assignee changed from Apophis to Simon Rupf
Test failed:
OK wrong routing besteht weiterhin, ich weiss mein Passwort fürs Postfix admin nicht mehr und kann daher nicht da rein schauen.
Simon kannst du das passwort für postfix admin setzen (und schauen das ich admin bin)
Updated by corvus about 13 years ago
- Subject changed from Routing der admin@pp E-Mails überprüfen to Routing der admin@pp und webmaster@pp E-Mails überprüfen
- Description updated (diff)
Soweit ich das noch im Kopf habe ist admin@pp ursprünglich als alias definiert worden. Als das OTRS dazu kam, wurde für diese Adresse eine Queue eingerichtet. Ich habe aber den Eindruck, dass Mailserverseitig nie etwas geändert wurden.
Wird nun also eine Mail in die OTRS Admin Queue verschoben, so wird das mail mit Absender admin@pp versendet. Die Antwort geht dan aber nicht zurück ans OTRS sondern wird gemäss Verteiler ausgeliefert.
Es gibt auch noch webmaster@pp welches möglicherweise direkt an das OTRS geht.
Updated by Simon Rupf about 13 years ago
- Status changed from Needs Work to Done
- Assignee changed from Simon Rupf to corvus
Ach scheibe, das haben wir ja am Donnerstag-Abend noch gefixt. Ist meinerseits und im OTRS erledigt.