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Task / Tâche #3712

closed

Internal Server Error bei Bild-Upload

Added by rakudave about 9 years ago. Updated almost 9 years ago.

Status:
Closed
Priority:
High
Assignee:
Category:
-
Target version:
-
Start date:
25 June 2012
Due date:
10 February 2013
% Done:

100%

Estimated time:
(Total: 0.00 h)

Description

Steps

What steps did you follow?

  1. Upload von Bild-Datei via Wordpress (jpg)

Observation

What has happened?

  • Internal Server Error bei Dateien grösser als ~ 100KB

Expectation

What have you expected to happen?

  • Dass sie hochgeladen wird ^^

-> Habt ihr kürzlich was an der config geschraubt?

Folgende Schritte waren erfolglos:
- WP updaten
- .htaccess entfernen
- mod_security via .htaccess für upload ausschalten
- WP-Plugins deaktivieren
- Berechtigungen überprüfen (alles auf User&Group 1003 -> ok)


Files

02.png (24.7 KB) 02.png rakudave, 16 December 2012 21:01

Subtasks 3 (0 open3 closed)

Task / Tâche #3905: Wordpress Bild-Upload Problem (analog Bug #3712)Closedjorgo25 October 201226 January 2013

Actions
Task / Tâche #3869: Image Upload Wordpress Aargau -> HTTP FehlerClosedcta16 October 201210 February 2013

Actions
Bug / Feature #3410: Kann keine SVGs uploaden (WordPress)Closed25 June 201210 February 2013

Actions
Actions #1

Updated by Vanadis about 9 years ago

  • Status changed from New to 4

Bitte Browsercache (inkl. Cookies), dann noch mal versuchen.
Wenn es dringend ist: Mail mit Bild an mich und Pfad angeben, wo es hin soll.

Tritt der Fehler bei allen Dateien auf oder nur bei diesem spezifischen Bild?

lg Vanadis

Actions #2

Updated by rakudave about 9 years ago

Das Problem ist unabhängig von OS, Browser (auch mit private browsing/incognito), Netzwerk und Bild. Ced hatte mir das Problem ursprünglich gemeldet und ich habe es dann reproduzieren können (selber kann ich per SFTP uploaden). Wireshark bringt mich auch nicht weiter, also abgesehen von vielen TCP out-of-order und retransmissions sehe ich keine plötzlichen RST's oä. Muss also entweder an der Server-Config liegen oder (eher unwarscheinlich) am WP - das hat aber bisher immer gut funktioniert. Habt ihr ev. kürzlich was am Server geschraubt?

lg
David

Actions #3

Updated by Apophis about 9 years ago

  • Tracker changed from 1 to 4
  • Project changed from 16 to Digitale Infrastruktur
  • Category deleted (93)
  • Status changed from 4 to New
Actions #4

Updated by Vanadis almost 9 years ago

  • Status changed from New to Needs Work

Problem solved:

/etc/apache2/mods-available/fcgid.conf
FcgidMaxRequestLen 1048576 -> 1 Megabyte

Actions #5

Updated by Vanadis almost 9 years ago

  • Status changed from Needs Work to Done
Actions #6

Updated by Apophis almost 9 years ago

  • Assignee changed from Vanadis to rakudave

close wenns funktioniert, sonst auf needs work setzen und zurück assignen (wird in 4 wochen ohne reaktion geschlossen)

Actions #7

Updated by rakudave almost 9 years ago

  • File 02.png 02.png added
  • Status changed from Done to Needs Work
  • Assignee changed from rakudave to Apophis

Hi!

Merci für den Support - klappt aber leider immer noch nicht, gleiche Symptome.
Getestet mit test.jpg (2MB) und test2.jpg (1.1MB), mit Flash-Uploader ("HTTP Fehler") und ohne ("Internal Server Error")...

lg
rakudave

Actions #8

Updated by Apophis almost 9 years ago

  • Status changed from Needs Work to Done
  • Assignee changed from Apophis to rakudave

Und noch ein Versuch, hab sowohl in PHP.ini als auch im file oben angegeben das Upload limit auf 100MB gesetzt.

close wenns funktioniert, sonst auf needs work setzen und zurück assignen (wird in 30 tagen ohne reaktion geschlossen)

Actions #9

Updated by rakudave almost 9 years ago

  • Status changed from Done to Closed
  • % Done changed from 0 to 100

Danke, Uploads funktionieren nun. Zwar nur bis 2MB (wie durch Wordpress angegeben), aber reicht.

lg
rakudave

Actions #10

Updated by Apophis almost 9 years ago

Danke fürs feedback, das ist aber ein Limit in eurem Wordpress, das sollte euer IT-Guru machen können. Falls nicht, oder im moment keinen designierten IT-Guru habt könnt ihr ein Ticket machen. bis 100MB erhöhen wir das gerne.

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